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Identité du responsable de traitement

  • Nom de l'application/société : ProWeb Solutions
  • Adresse : 1 B Rue Léon Blum, 59185 Provin
  • Email de contact : hello@proweb-solutions.fr
  • Numéro de téléphone : 06 22 53 43 04

Données collectées et finalités

  • Nom et prénom : pour identifier le client et personnaliser le rendez-vous
  • Numéro de téléphone : pour vous contacter en cas de besoin et vous envoyer des rappels de rendez-vous par SMS
  • Adresse email : pour vous envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous par email
  • Informations liées au rendez-vous : date, heure, type de prestation, notes éventuelles

Ces données sont collectées dans le but unique de gérer vos rendez-vous (prise, modification, annulation, rappels).

Base légale du traitement

  • Exécution d'un contrat : la gestion de votre rendez-vous nécessite le traitement de vos données
  • Consentement : pour l'envoi de SMS et emails de rappel

Qui collecte et gère vos données

Vos données sont collectées et gérées exclusivement par la professionnelle chez qui vous prenez rendez-vous. Il n'y a aucun partage de données avec d'autres professionnels ou tiers, hormis les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l'application (hébergement sécurisé).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier rendez-vous, conformément aux obligations légales et comptables. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.

Vos droits

  • Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer à l'envoi de SMS ou emails de rappel tout en conservant vos rendez-vous
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
Pour exercer ces droits, contactez directement la professionnelle chez qui vous avez pris rendez-vous :
  • Par courrier à 1 B Rue de la chance 92000 Paris
  • Par téléphone au 0622334455

Sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé. Seule la professionnelle concernée a accès à vos informations personnelles via son compte sécurisé.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

  • CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
  • Tél : 01 53 73 22 22
  • www.cnil.fr